Política de Privacidad
Online Darija by Aprenidiom
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
2 Datos personales que recopilamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos facilitados por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de facturación
- Datos necesarios para la emisión de facturas
- Información relacionada con la contratación de cursos
Datos obtenidos automáticamente
Cuando visitas nuestra página web o utilizas nuestra plataforma podemos recopilar:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Idioma
- Dispositivo utilizado
- Fecha y hora de acceso
- Registros de actividad dentro de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
Datos de comunicación
Cuando contactas con nosotros:
- Correos electrónicos
- Mensajes en la plataforma WhatsApp Business
- Formularios de contacto
- Consultas al soporte
3 Finalidad del tratamiento
Tus datos podrán utilizarse para:
- Gestionar tu inscripción en nuestros cursos
- Procesar pagos y emitir facturas
- Facilitar el acceso a los contenidos contratados
- Atender consultas y solicitudes de soporte
- Mejorar la calidad de nuestros servicios
- Garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Enviar información comercial únicamente cuando exista una base legal para ello (por ejemplo, consentimiento o interés legítimo conforme a la normativa aplicable)
4 Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:
Para gestionar la compra y prestación de los cursos.
Obligaciones fiscales, contables y administrativas.
Para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
Para mejorar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y responder a consultas de clientes.
5 Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas. Posteriormente permanecerán bloqueados únicamente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general:
- Datos de clientes: mientras exista la relación contractual
- Facturación: durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición
- Datos de navegación: un máximo de dos años o el plazo establecido por la configuración de las cookies
6 Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Podremos comunicar datos únicamente a:
- Proveedores tecnológicos necesarios para prestar nuestros servicios (hosting, correo electrónico, videoconferencias, plataformas educativas y pasarelas de pago)
- Asesoría contable o fiscal cuando resulte necesario
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
- Fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades judiciales cuando lo exija la legislación
Todos nuestros proveedores actúan conforme a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD cuando sea aplicable.
7 Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se adoptarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
8 Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción.
Nota importante: Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no podemos asegurar una protección del 100 % frente a cualquier incidente.
9 Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
10 Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Garantizar el funcionamiento de la página web
- Analizar el uso del sitio
- Recordar preferencias
- Mejorar nuestros servicios
Las cookies no esenciales solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.
Puedes modificar tus preferencias o retirar el consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies de la web o desde tu navegador.
11 Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los menores solo podrán utilizar nuestros servicios con la autorización de sus padres o representantes legales cuando así lo permita la legislación aplicable.
12 Cambios en esta política
Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o al funcionamiento de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web indicando la fecha de su última actualización.
13 Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:
Última actualización: 30 de junio de 2026
